La oferta de restauración en Nairobi Serena Hotel se compone de 3 restaurantes. Se puede disfrutar de una bebida en bar en la piscina, bar junto a la piscina y bar o lounge. Servicio de habitaciones. Este bed and breakfast sirve desayuno gratuito. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina descubierta, piscina para niños, centro de bienestar, sauna y baño turco. El establecimiento dispone de un spa completo que ofrece tratamientos corporales, salas para tratamientos o de masajes, tratamientos faciales y servicios de belleza. Este establecimiento de 5.0 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños, asistencia técnica y personal técnico a disposición. Conexión inalámbrica a Internet gratis en las zonas comunes. Este establecimiento situado en Nairobi dispone de espacio para eventos, y cuenta con salas de conferencias o reuniones y salón de baile. Como servicio de pago, el establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (a petición). Se dispone de servicios de oficina, servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas. Estacionamiento gratuito. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: cafetería, tienda de recuerdos o quiosco y lavandería. El establecimiento dispone de zonas en las que está permitido fumar.